Ломбард Комиссионыч

Приобрёл телефон Сотрудник грамотный, все рассказал, показал, сделал хорошую скидку Телефоном доволен

Оценили системный блок, стоимостью 40к, в 5 и 10 тысяч, по улица Мичурина в 2 точках, как итог ещё сами отказали, сказав что не смогли найти сопряжение...??? Бред и только. Крайне не советую.

Итак не много о так называемом комиссионном магазине находящемся на ул. Волгоградской 10. Думаю всем понятно, что магазин не много громко звучит для ломбарда, но пусть так. Что хочется сказать про данную сеть... Работали ребята до последнего времени не плохо, приличная оценка, хранение товара и вменяемость персонала не вызывала сомнений. Но видать места нахождения данного ломбарда дают о себе знать. Первое что насторожило при оценки и приеме товара явное не желание оценщика давать залоговой билет (с третьей попытки согласился оформить. что интересно, отказ в оформлении преподносился как внутренний запрет руководства на выдачу квитанций после 20 00. Тем не менее и как ломбард и как магазин данная точка работает круглосуточно. Списали на то что возможно оценщик сидит не первые сутки и просто банально устал. Но не тут то было...) Сегодня приехали забрать залоговый товар (генератор) , т.к до настоящего момента проблем не возникало к залоговому товару не сильно присматривались, но вот дернул кто то видимо с выше проверить работоспособность, и тут начались интересные вещи. С одной стороны как раз видимо не взначай повернутой к стене вижу жирую царапину во всю панель, явно недавно появившуюся, а дальше еще интересней, открываю крышку бензобака и что вижу, сетка фильтра выломанна прямо с держателем (на минутку держатель выштамповка в верхней половины бака) ну и вишенка на торте, 10л бензина нет, испарился наверное. При заводке двигатель начал работать не стабильно то ли обороты пытались подкрутить то ли просто шаловливые ручки видать от нечего делать полезли в регулировки. После предъявления данных недостатков слышу от "оценщика" представился Асланом следующее: мы не чего не делали, генератор ваш не трогали, и вообще мы самые что не есть честные, интеллигентные на рынке 15 лет, лично я 6 лет здесь работаю и с таким встречаюсь в первый раз, что вы думаете нам нужен ваш бензин??? После замечания что генератор стоял в одной стороне зала а в данный момент стоит абсолютно в другой не мог же он сам по себе передвинуться ответ был такой; ну да, наверное пререставляли. Удачно видать так переставили.... Дальше еще интересней. После долгого отнекивания и разговора по телефону с неким Сергеем (видимо или управляющий или директор магазина. Должность я так его и не узнал. Край партизанов прям какой то, потому что как зовут директора так никто и не сказал.) дали поговорить с так называемым "директором". Суть разговора следующая: мы 15 лет на рынке и у нас ни когда и ни каких проблем не было вы сами такой товар принесли (прям как по шаблону), после аргумента, что в залоговом билете товар вами принят надлежащего качества и комплектный и какие либо изъяны с вашей стороны не найдены и уж тем более не описаны и не как не за актированы, не с вашей не с моей стороны, разговор пошел по кругу мол вы сами во всем виноваты, носите тут явый брак. Уважаемый "Сергей" если вы это читаете не поленитесь откройте закон о ломбардах и залоговой деятельности почитайте, они не толстые, алгоритм приемки товара на ответ хранение очень четко описан, а еще ознакомьтесь с законом о защите прав потребителя и порядком работы с претензиями потребителе и свой "персонал" ознакомьте пожалуйста. Не будете неучем, просвещайтесь, да и до подчинённых своих доносите огонь Прометея. А далее еще интереснее. Резкая смена позиции оценщиком. Претензию от нас вроде как приняли, но ни копии, ни расписки не выдал. В общем пришлось вызывать полицию. Далее цирк продолжился. Пока ждали наряд, как только оценщик не пытался выпроводить нас, и в туалет ему оч сильно надо и закрывать он точку собрался, и друзей своих вызвонил, по всей видимости таких же студентов старших курсов гоповатой наружности как и сам (не понятно правда за чем? наверное для моральной поддержки) общем детсад штаны на лямках. Самое смешное: после приезда экипажа заполнение заявления и объяснительный, выстрел в голову от оценщика, требование повторно оплатить залог, то ли человек не далек по своей природе то ли перенервничал, пришлось напоминать что камеры у него вроде как пишут да и кассу в любой момент снять можно. Отказывался даже сдачу выдать, если бы не присутствие сотрудников правоохранительных органов, думаю ни денег, ни генератора бы не отдали. В общем если владельцы и должностные лица данного предприятия читают отзыв просьба: не экономьте на обучении персонала, а то такими темпами с таким персоналом через год два бизнес то они и пустят под откос. Или не только бизнес, порча чужих вещей полученных под ответственное хранение может и серьезными судами закончится. Обидно будет.

Прекрасное место с большим ассортиментом товаров. Очень отзывчивые консультанты!!! Помогли подобрать нужную вещь по низкой цене!

Довольно редко встретишь такой ломбард !сотрудники ломбарда смышлённые и грамотные люди !!не один раз был там покупал и сдавал электронику и технику так как ассортимент не плохой по приемлемой цене , проблем ни каких не создавалось !советую этот ломбард всем близким !

Магазин хороший, понравилось. Оставлял ноутбук, процент небольшой. Понравилось кароче.

В ломбарде обман, будьте осторожны. Купил телефон у них, а сим карту не проверил. Оказалось телефон её не видит. Деньги вернуть отказались, делай говорят что хочешь, помочь не можем.

Хороший ломбард, всегда грамотные сотрудники, всё подберут и расскажут, много ассортимента